Покупка и возврат билетов
Как купить билет на детские шоу и спектакли?
- Нажмите кнопку «Купить Билет» в «Меню» или любом другом месте на странице детского шооу.
- Выберете подходящую Вам дату и время сеанса детского шоу.
- Выберете места на интерактивной схеме зала. Далее нажмите кнопку «Купить Билет»
- Введите Ваше ФИО, телефон и e-mail (ВНИМАНИЕ! Проверяйте e-mail. Именно на данную почту будут отправлены Ваши электронные билеты). Нажмите «Продолжить»
- Еще раз проверьте информацию о заказе.
- На защищенной платежной странице Вы вводите свои данные (фамилию, имя, электронный адрес, реквизиты банковской карты) и подтверждаете заказ. Обмен данными осуществляется через защищенное соединение.
- После оплаты банковской картой, Вы получите подтверждение об успешной транзакции. Бланк Электронного билета будет направлен на электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа*.
- Оплату заказа необходимо совершить в течение 15 минут после начала его оформления.
- Сохраните билет в телефоне или распечатайте его на любом принтере.
Приобретая билеты на новогодние шоу или детские спектакли у организатора, вы можете быть уверены в оригинальности билетов, гарантированном возврате денежных средств или переносе билетов на другой сеанс.
Возврат билетов
- Для оформления возврата необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.
- Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 11-00 до 19-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.
- Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.
- Менее чем за 3 календарных дня до начала мероприятия возврат не осуществляется.
- К возврату принимаются билеты, приобретенные только через официальный сайт организатора bilet.club Для переноса билетов на другое шоу/сеанс по желанию Покупателя.
Обмен и перенос билетов
- Для оформления переноса необходимо отправить письмо нам почту perenos@bilet.club
- В письме укажите номер вашего заказа, желаемая дата и сеанс для переноса, телефон для связи.
- Время переноса билетов занимает до 48 часов. В ответ на почту отправим вам новые билеты.
Внимание:
Согласно ФЗ 193, 01.09.2019г вступили в силу новые правила возврата билетов.- 100% — при отмене мероприятия
- 100% — при болезни ребенка или взрослого (нужна справка)
- 100% — за 10 и более дней до мероприятия
- 50% — за 5-10 дней
- 30% — за 3-5 дней
- 0 % — менее 3 дней